Q. 구매한 상품을 환불하고 싶어요.

A. 

구매한 상품을 사용하지 않은 경우 구매일로부터 7일 이내 청약 철회를 요청할 수 있습니다.

청약 철회는 게임 및 결제 정보가 확인이 완료된 후 도움을 드릴 수 있으므로 아래 양식을 기재하여 고객센터로 문의 접수 부탁드립니다.

▶ 요청 정보

- 닉네임:

- UID: ※ UID 확인 방법

- 결제 일시:

- 상품 명:

- 스토어 결제 주문번호 스크린샷 (앱스토어의 경우 환불이 완료된 스크린샷 첨부)

※ 스토어 결제 주문번호는 [스토어별 주문번호 확인 방법 FAQ]를 확인해 주시길 바랍니다.

※ 앱스토어에서 구매한 상품은 마켓 특성상 고객센터에서 도움을 드리기 어렵습니다. 관련한 내용은 앱스토어를 통해 상품 환불을 완료한 후 요청 정보를 기재하여 고객센터로 문의 접수 부탁드립니다.

※ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약 철회가 불가능합니다.

1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 상품

2. 추가 혜택이 제공되는 경우에 그 혜택이 사용된 콘텐츠

3. 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉 행위가 있는 경우

4. 타인으로부터 선물 받는 등 회원이 직접 구매하지 않은 콘텐츠

5. 묶음형으로 판매된 콘텐츠의 일부가 사용되어 회수가 불가능한 경우