Q. 我想要退款购买的商品。

A. 如果您没有使用购买的商品，您可以在购买日起7天内提出退款申请。

退款申请需要在确认游戏和支付信息后进行，因此请填写下面的表格，并通过客服中心提交请求。

▶ 请求信息

• 游戏昵称：

• UID： ※ UID确认方法

• 支付时间：

• 商品名称：

• 商店支付订单号截图（如果是App Store，请附上已完成退款的截图）

※ 商店支付订单号的确认方法，请查阅【各商店订单号确认方法FAQ】。

※ App Store的话，我们客服中心提供帮助可能较为困难，相关事项请在App Store完成商品退款后填写请求信息，并通过客服中心提交。

※ 以下情况不可退款：

1. 购买后立即使用或应用的商品

2. 提供额外优惠的商品并已使用该优惠的情况

3. 可以视为开箱行为并在开箱时决定效用的商品

4. 由他人购买的商品，例如作为礼物

5. 捆绑销售的套装商品中有已使用的部分