▶ 게임 설치 관련 문제는 아래 안내해 드리는 내용을 확인 후 재시도 부탁드립니다. 

1. 휴대기기 내 메모리 여유 공간 확인 

- 휴대기기 내 빵야빵야를 설치할 수 있는 여유 공간이 부족할 경우 게임 설치가 불가능할 수 있습니다. 

- 사용하지 않는 애플리케이션이나 인터넷 쿠키를 삭제하여 여유 공간을 마련한 뒤 다시 한 번 설치 시도를 부탁드립니다. 

2. 네트워크(Wi-Fi / LTE) 연결 상태 확인 

- 빵야빵야 다운로드 중 네트워크(Wi-Fi / LTE)가 불안정할 경우 정상적으로 게임이 설치되지 않을 수 있습니다. 

- 가급적 원활한 네트워크(Wi-Fi / LTE)에서의 설치 시도를 부탁드립니다. 

3. 플레이 최소사양 확인 

- 빵야빵야의 최소사양은 아래와 같으며, 최소 사양에 미치지 못할 경우 다운로드가 불가능할 수 있습니다. 

[Android] - 최소사양 : RAM 8GB - 최소 OS 사양 : Android 5.0 

[iOS] - 최소사양 : RAM 8GB - 최소 OS 사양 : iOS 10.0 

※ 최소 사양은 게임 개발 사항에 따라 변경될 수 있습니다. 

※ 외장 메모리에는 애플리케이션을 설치할 수 없습니다. 

▶안내드린 내용으로 시행하였으나 동일한 현상이 반복되어 발생하실 경우, 아래 사항을 작성하여 고객센터로 문의 접수 부탁드립니다. 

1. 닉네임/ 유저ID :

2. 사용 중인 기기의 모델명 : 

3. 사용 중인 기기의 OS 정보 (OS 정보 확인방법) : 

4. 연결했던 네트워크 환경 : 

5. 오류 발생 시점 스크린샷 첨부 :