【游戏】 经常发生强制退出。 | Arcane Saga
Arcane Saga 常见问题 安装/运行相关
【游戏】 经常发生强制退出。

Q. 经常发生强制退出。 

A. 如果在游戏过程中经常发生强制退出,请在确认以下内容后继续游戏:

  • 1. 检查网络环境和连接状态。
    • 在不稳定的网络环境中进行游戏可能导致强制退出。请在更稳定的网络环境(Wi-Fi/LTE/5G)中使用游戏。
  • 2. 将您的设备操作系统更新到最新版本。
    • 如果您使用的设备操作系统版本较低,可能导致强制退出。请将您的设备操作系统更新到最新版本。
  • 3. 确认最低规格。
    • 如果您的设备不符合Arkane Saga的最低规格,可能会导致强制退出。请确认您的设备规格是否符合最低规格后再尝试运行游戏。


※ 最低规格说


如果您执行了上述所有步骤,但问题仍然存在,请填写下面的请求信息,然后通过客服中心联系我们,我们将尽快提供帮助。

 

▶ 请求信息


1. 帐户UID和昵称※ UID确认办法 

2. 使用中设备的型号:

3. 使用中设备的操作系统信息: ※ 设备操作系统信息确认方法

4. 网络连接环境:(Wi-Fi/LTE/5G)

5. 附上发生问题时的截图

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