Q. 无法安装游戏。

A. 如果游戏无法安装，请确认以下内容后尝试安装游戏：

1. 检查网络环境和连接状态：

• 在下载Arkane Saga时，如果网络不稳定，可能导致无法安装游戏。请在更稳定的网络环境（Wi-Fi/LTE/5G）中尝试安装游戏。

1.  检查设备的剩余存储空间：

• 如果您的移动设备没有足够的空间来安装Arkane Saga，可能会导致无法安装游戏。
• 请删除不需要的应用程序或清理缓存，然后再次尝试安装游戏。

1.  检查存储空间的方法：

• iOS：[设置] → [通用] → [iPhone储存] → 检查存储空间
• Android：[设置] → [电池和设备护理] → 检查存储空间

※ 最低规格说明

如果您执行了上述所有步骤，但问题仍然存在，请填写下面的请求信息，然后通过客服中心联系我们，我们将尽快提供帮助。

▶ 请求信息

1. 帐户UID和昵称：※ UID确认办法

2. 使用中设备的型号：

3. 使用中设备的操作系统信息： ※ 设备操作系统信息确认方法

4. 网络连接环境：（Wi-Fi/LTE/5G）

5. 附上发生问题时的截图